Conditions générales de vente

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Commandes- Paiement-Annulation: 

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Toutes les commandes que ce soit  pour les desserts spécifiques que pour les entremets sont à commander au moins 10 jours  à l’avance, à venir retirer au laboratoire le jour en question.

 

L’éveil des sens travaille exclusivement avec des produits frais, en fonction des saisons, de façon totalement artisanale c’est pourquoi certains gâteaux ne peuvent être fournis que sous réserve de la disponibilité et la fraîcheur des ingrédients.

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Les décorations des entremets ne sont pas fixes, elles sont susceptibles de changer selon les arrivages de fruits.

Pour les occasions classiques (- de 15 parts):

Il est demandé au client de verser la totalité   du montant par chèque ou virement  afin de valider sa commande 

La commande ne sera pas remboursée passé un délai de 2 semaines avant la prestation, 

Passé ce délai nous commençons la fabrication par exemple de modelages ou autre, en utilisant des denrées périssables et de fait, non remboursable.

Les paiements de petits montants  peuvent s'effectuer en chèque ou en  espèces, dépassé 100€, il sera demandé un paiement par virement bancaire pour les grosses sommes 

L’éveil des Sens se réserve le droit de ne pas rembourser les commandes dés lors qu'elles ont été passées et dégustées, et se réserve le droit d'annuler une commande si  necessaire

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Annulation cause maladie/ Covid -15 parts:

Nous pourrons décaler la prestation sous réserve d'être disponible pour la nouvelle date, si il y a un problème de maladie ou covid et que nous sommes prevenus 1 semaine à l'avance,

 

passé ce délai, même pour cause de maladie la prestation ne sera pas remboursée étant du périssable, un  certificat ou attestation sera demandé pour justifier du décalage de la date

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Pour les gâteaux de mariage et autres grands évènements (+ de 15 parts):

voici les conditions générales de vente en lien ci-dessous

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​Transport - Livraison:

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 Vous pouvez récupérer directement au laboratoire le jour même votre commande.
Pour les wedding cake, gâteaux de mariage, pièces montées, nous vous conseillons de venir le récupérer à deux, afin qu'une personne maintienne le gâteau lors du transport.
A partir de ce moment nous déclinons toute responsabilité quand aux éventuels dommages sur la commande, dus notamment aux conditions de transport, de météo, ou de mauvaises pratiques de conservation.
La  livraison est possible sur demande dans un rayon de 20km par rapport au laboratoire à partir de 100 euros d'achats.
Au delàs, de 20 km, nous consulter
 

Allergies: 

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 Nous invitons les clients à nous faire part de toute allergie connue. Toutefois, le client étant informé que nous travaillons dans un atelier qui utilise des produits allergènes (fruits à coques, produits laitiers, gluten...) nous déclinons toute responsabilité quand aux éventuelles allergies qui pourraient survenir suite à la consommation de nos pâtisseries.

Tableau des allergènes

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Propriété intellectuelle :

L’ensemble de ce site relève des législations Françaises et Internationales sur les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés pour les textes et les photographies de ce site. La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique ou autre quel qu’il soit, est formellement interdite sauf autorisation écrite de l’auteur, conformément à l’article L 122-4 du Code de la Propriété intellectuelle.

 

Mentions obligatoires :

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Micro Entreprise créée par Marielle Fétizons sous le nom commercial "L'Eveil des sens"

TVA non applicable

Chambre des métiers et de l'artisanat, Evry

Siren: 823 896 329

Code Ape : 1071d Pâtissier

Directrice de la publication du site : Mme Marielle Fétizons